Journal financier : les messages d’erreur et que faire
Les messages que le Journal peut afficher à la saisie, à la modification et à l’annulation d’une opération, avec leur cause et la solution.
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Finances
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Ces menus se trouvent dans l'application OrusPilot.
À quoi ça sert
Un message rouge s’affiche quand OrusPilot refuse une opération. Voici les plus fréquents, ce qu’ils veulent dire et comment avancer.
À l’enregistrement d’une entrée ou d’une sortie
- « Veuillez sélectionner un compte de trésorerie. » / « …le dossier rattaché. » / « …une catégorie d’opération. » : un des trois choix manque. Le dossier se choisit en premier ; la catégorie dépend de lui.
- « Le montant doit être supérieur à 0. » : saisissez un montant positif.
- « Veuillez renseigner un libellé pour l’opération. » : le libellé est obligatoire (deux caractères au moins).
- « Opération impossible : le solde disponible sur « … » est insuffisant… Les découverts ne sont pas autorisés sur ce compte. » : choisissez un autre compte, faites d’abord un virement vers ce compte, ou autorisez le découvert dans les réglages du compte.
- « Ce compte de trésorerie n’est pas autorisé pour ce dossier : utilisez son compte dédié… » : hors dossier Budget, le compte est imposé. Gardez celui qui est proposé.
- « La catégorie ne correspond pas au type de l’opération. » : une catégorie d’entrée ne s’emploie pas pour une sortie. Rouvrez le choix de catégorie.
- « Catégorie ou dossier invalide pour ce compte OrusPilot. » : la catégorie n’appartient pas à l’application du dossier. Choisissez-en une proposée par le dossier.
Compte et dossier
- « Opération impossible : le compte « … » est actuellement FERME. » (ou BLOQUE) : on ne peut rien écrire sur un compte fermé ou bloqué.
- « La licence du dossier « … » a expiré… » : renouvelez la licence ; le dossier reste consultable.
- « Le dossier « … » est en pause : il reste consultable, mais aucune modification n’est possible. » : réactivez le dossier.
- « Le dossier « … » est archivé… Désarchivez-le pour continuer. » : désarchivez le dossier (réservé au propriétaire du compte).
À la modification, l’annulation ou la suppression
- « Une opération annulée ne peut plus être modifiée. »
- « Cette opération est déjà annulée. »
- « Cette opération provient du virement interne #… » : passez par le virement complet.
- « Ce mouvement a été créé par un module métier… » : corrigez-le dans son écran d’origine.
- « Modification impossible : cette opération ramènerait le solde de « … » à … » : la correction ferait passer le compte sous zéro alors qu’il interdit le découvert.
- « Opération introuvable ou non autorisée. » : la ligne a disparu ou n’appartient pas à votre compte. Actualisez avec Options > Actualiser les flux.
Autres situations
- L’option Annuler l’opération manque : le moyen de paiement est « Virement bancaire » (voir « Annuler ou supprimer une opération saisie par erreur »).
- Le tableau paraît vide après un filtre : revenez à la première page du tableau.
- Un chiffre vous semble faux : ouvrez Rapports & Relevés pour comparer, et rappelez-vous que les opérations en Brouillon comptent dans les totaux sans changer le solde.
Voir aussi
- Saisir une entrée ou une sortie depuis Finances
- Annuler ou supprimer une opération saisie par erreur
- Qu’est-ce que le découvert autorisé sur un compte ?
- Que se passe-t-il quand une licence expire ?
link Voir aussi
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Saisir une entrée ou une sortie depuis Finances
Depuis le Journal financier, les boutons « + Entrée » et « - Sortie » enregistrent un mouvement d’argent dans n’importe lequel de vos dossiers : montant, dossier, catégorie, libellé, date et moyen de paiement. Le solde du compte est mis à jour aussitôt.
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Annuler ou supprimer une opération saisie par erreur
Annuler garde l’opération dans la liste avec le statut Annulé et retire son effet des soldes. Supprimer l’efface pour de bon. Les opérations liées à un autre écran ne se traitent pas ici, et un virement se supprime (il ne s’annule pas).
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Autoriser ou refuser le découvert d’un compte
Un compte peut être autorisé à passer sous zéro. C’est le cas par défaut. Désactivez le découvert compte par compte pour refuser toute dépense ou tout virement qui rendrait le solde négatif.
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Que se passe-t-il quand une licence expire ?
Le dossier reste consultable, mais les actions de création et de modification sont refusées tant que la licence n’est pas renouvelée. Une bannière et un bouton Renouveler la licence s’affichent dans le dossier.
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