Priorités, statuts, coûts et rappel d’une intervention
Quatre priorités (basse à urgente), quatre statuts qui s’enchaînent, un coût estimé, un coût réel et une date de rappel qui déclenche une alerte : voici ce que chacun veut dire et à quoi il sert.
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À quoi ça sert
Quatre notions reviennent sur chaque intervention : la priorité, le statut, les coûts et le rappel. Les comprendre évite les mauvaises surprises dans vos chiffres.
Les priorités
Vous choisissez la priorité à la création de l’intervention :
| Priorité | Dans la liste de choix | Quand l’utiliser |
|---|---|---|
| Basse | Basse (Confort) | Un confort que l’on peut remettre : peinture, petite finition. |
| Normale | Normale (Standard) | Un entretien courant. C’est la valeur proposée. |
| Haute | Haute (Important) | Un problème qui gêne le locataire : porte qui ferme mal, fuite légère. |
| Urgente | Urgente (Bloquant / Sinistre) | Un bien inutilisable ou un sinistre : coupure d’eau, panne totale. |
La priorité est une information pour vous : elle n’envoie rien et ne bloque rien.
Les statuts
Une intervention avance toujours dans le même sens :
- À planifier : elle vient d’être créée. Bouton : Planifier.
- Planifié : elle est confirmée. Bouton : Démarrer travaux.
- En cours : les travaux ont commencé. Bouton : Valider & Terminer.
- Terminé : fini. La carte affiche « Travaux clôturés » et plus aucun bouton.
Il existe aussi un statut Annulé, mais l’écran ne propose pas de bouton pour l’obtenir.
Attention : le bouton Planifier change seulement le statut. Pour indiquer quand les travaux auront lieu, renseignez la Date d’intervention prévue quand vous créez l’intervention.
Quand une intervention passe à Terminé, OrusPilot note la date du jour comme date de fin.
Les coûts
- Le coût estimé est celui que vous saisissez à la création. Il apparaît sur la carte et dans le compteur Budget travaux estimé.
- Le coût réel n’a pas de champ de saisie dans l’écran. Au premier changement de statut, il prend la valeur du coût estimé (s’il n’y a pas encore de coût réel). Il sert ensuite aux calculs de l’écran Alertes et disponibilités (indicateur Loyers moins entretien) et à l’Assistant IA (« combien ont coûté les réparations ? »).
Astuce : le montant réellement payé à l’artisan se note dans Charges et dépenses, pas ici.
Le rappel
La Date de rappel est facultative. Elle sert à vous faire penser à une intervention : quand vous cliquez sur Régénérer les alertes (écran Alertes et disponibilités), une alerte « Entretien à prévoir » apparaît pour chaque intervention non terminée dont la date de rappel tombe dans les 30 prochains jours, ou est déjà passée. Rien n’est envoyé par e-mail ou par SMS.
Exemple
Révision d’un groupe électrogène : priorité Normale, prévue le 20, rappel le 15, coût estimé 40 000 FCFA. Le 15, vous régénérez les alertes : « Rappel entretien : Révision groupe électrogène » s’affiche. Le 20, vous passez l’intervention en En cours, puis en Terminé.
À savoir
- On ne revient pas en arrière : une intervention terminée reste terminée.
- Le statut d’une intervention n’a aucun effet sur le statut du bien.
Si ça ne marche pas
- « Entretien ou statut invalide. » : l’intervention n’existe plus dans ce dossier ; rechargez la page.
- Je ne vois pas mon intervention planifiée dans le filtre « À planifier » : c’est normal, elle est dans Toutes.
Voir aussi
- Comprendre l’écran Travaux et réparations
- Faire avancer une intervention : planifier, démarrer, terminer
- Générer, lire et traiter les alertes
- Payer l’artisan : intervention ou dépense, ne pas confondre
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