Comprendre le message « solde insuffisant (découvert interdit) »
Quand un compte n’autorise pas les soldes négatifs, une dépense ou un virement qui dépasserait le solde est refusé. Voici les trois façons de s’en sortir.
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ads_click Où cliquer ?
Ces menus se trouvent dans l'application OrusPilot.
format_list_numbered Étapes à suivre
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1
Lisez le cadre rouge « Solde insuffisant (découvert interdit) » : il donne le solde disponible et la somme qui manque.
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2
Vérifiez le montant saisi : une faute de frappe (un zéro en trop) est la cause la plus fréquente.
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3
Vérifiez le compte choisi : l’argent est peut-être sur un autre compte.lightbulbCliquez sur la carte du compte pour le changer.
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4
Si l’argent est bien sur un autre compte, faites d’abord un virement vers ce compte, puis saisissez la dépense.
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5
Si le compte peut réellement passer sous zéro (découvert bancaire), ouvrez Modifier les informations du compte et activez Autoriser les soldes négatifs (découverts).lightbulbNe le faites que si cela correspond à la réalité de votre compte.
À quoi ça sert
Chaque compte a une option Autoriser les soldes négatifs (découverts). Elle est activée par défaut à la création. Si elle est désactivée, l’application refuse toute sortie qui ferait passer le solde sous zéro : c’est une protection contre les erreurs de saisie.
Où ce message apparaît
- Dans la saisie d’une dépense : cadre rouge « Solde insuffisant (découvert interdit) : le solde disponible sur « … » ne permet pas de retirer … Il manque … ».
- Dans un virement : « Solde source insuffisant (découvert interdit) ».
- Lors d’une modification : « Modification impossible : cette opération ramènerait le solde de « … » à … car les découverts ne sont pas autorisés sur ce compte ».
- Le serveur refait le même contrôle : même si l’écran ne bloque pas, l’enregistrement peut être refusé.
Que faire
- Vérifier le montant et le compte (voir les étapes).
- Alimenter le compte : enregistrer d’abord le revenu manquant ou un virement depuis un autre compte.
- Autoriser le découvert sur ce compte si c’est la réalité (menu ⋮ du compte > Modifier les informations > interrupteur Autoriser les soldes négatifs (découverts)).
Avant de commencer
- Ouvrez votre budget (dossier Budget Perso & Pro).
Étapes
À savoir
- On ne peut pas retirer l’autorisation de découvert tant que le solde du compte est négatif : « Impossible de désactiver l’autorisation des soldes négatifs tant que le solde de ce compte est négatif ».
- Un solde négatif s’affiche en rouge.
- Les revenus et les entrées ne sont jamais bloqués par cette règle.
Si ça ne marche pas
Relisez le message affiché en rouge : il indique le champ à corriger. Sinon, consultez les articles liés.
Voir aussi
- Faire un virement entre deux comptes
- Comprendre ses comptes de trésorerie
- Que faire si mon solde ne correspond pas à ma banque
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