Relier le dossier Commerce à un hôtel (Liaison hôtel)
Reliez ce dossier Commerce (bar, restaurant, boutique) à un hôtel du même compte OrusPilot : la caisse pourra mettre un ticket sur la note d’un client de l’hôtel avec le mode « Transfert hôtel ». Un hôtel peut être relié à plusieurs dossiers Commerce.
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ads_click Où cliquer ?
Commerce & Services
chevron_right Paramétrage
chevron_right Liaison hôtel
chevron_rightEnregistrer
Ces menus se trouvent dans l'application OrusPilot.
format_list_numbered Étapes à suivre
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1
Ouvrez **Paramétrage > Liaison hôtel**.
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2
Choisissez l’**hôtel qui reçoit les notes**.lightbulbSeuls les dossiers Hôtels & Résidences de votre compte OrusPilot sont proposés.
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3
Saisissez le **nom du point de vente**, par exemple « Bar de la piscine ».lightbulbIl apparaît sur la facture du client : « Bar de la piscine – Ticket TK2026/000123 ». Laissé vide, c’est le nom du dossier Commerce qui s’affiche.
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4
Laissez **Transfert de note activé**, puis touchez **Enregistrer**.
À quoi ça sert
Votre bar, votre restaurant ou votre boutique se trouve dans un hôtel géré avec OrusPilot ? Reliez ce dossier Commerce à l’hôtel. Le caissier pourra alors régler un ticket par Transfert hôtel : la note est envoyée à la réception, qui l’accepte (le montant s’ajoute alors à la facture du séjour du client, qui paie tout à son départ) ou la refuse avec un motif.
Étapes
Droits nécessaires
- Le droit « Modifier le paramétrage » de ce dossier Commerce ;
- et le droit « Modifier le paramétrage » de l’hôtel choisi, ou être administrateur du compte OrusPilot.
Sans ces droits, l’enregistrement est refusé.
À savoir
- Un dossier Commerce n’est relié qu’à un seul hôtel. Un hôtel peut recevoir les notes de plusieurs dossiers Commerce (bar, restaurant, boutique…).
- Désactiver le transfert, ici ou depuis l’hôtel, grise le bouton Transfert hôtel du terminal, avec l’infobulle « Aucun hôtel lié à cette caisse ». La liaison reste enregistrée, et les transferts déjà faits restent sur les factures et dans les relevés.
- Supprimer la liaison retire l’hôtel ; les transferts déjà faits restent au relevé.
- L’hôtel voit les points de vente reliés dans Paramétrage > Passerelle Bar/Restaurant & commerce et peut désactiver chacun d’eux. Il accepte ou refuse les notes reçues dans Front Office > Transferts à accepter.
- Seul un hôtel actif peut être choisi et recevoir des notes : un hôtel en pause ou archivé est refusé.
- Les caissiers n’ont besoin d’aucun droit sur l’hôtel pour transférer une note.
- Sur la facture du séjour, la ligne porte le nom du point de vente.
Voir aussi
- « Mettre un ticket sur la note d’un client de l’hôtel (Transfert hôtel) »
- « Notes transférées par les caisses du bar ou du restaurant »
link Voir aussi
article
Mettre un ticket sur la note d’un client de l’hôtel (Transfert hôtel)
Le mode « Transfert hôtel » envoie tout ou partie d’un ticket vers le séjour d’un client de l’hôtel lié. Le ticket est réglé hors caisse dès l’envoi ; l’hôtel accepte la note (elle entre dans la facture du séjour) ou la refuse, et le caissier la renvoie alors vers un autre séjour ou annule le règlement.
article
Notes transférées par les caisses du bar ou du restaurant
Le bar, le restaurant ou une boutique gérés dans un dossier Commerce lié envoient la note d’un client vers son séjour. La réception l’accepte (elle s’ajoute alors à la facture) ou la refuse avec un motif, dans l’onglet Transferts à accepter. L’hôtel reverse ensuite le montant des notes acceptées.
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