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Payer un commercial, annuler un paiement, imprimer son relevé

Ouvrez le Compte du commercial, saisissez le montant (tout ou partie du solde), la date et le mode de paiement, puis cliquez sur Payer. L’argent sort du compte du dossier. Un paiement peut être annulé avec un motif.

apps Locations & Investissements emoji_people Débutant schedule 3 min de lecture verified Vérifié le 22/10/2026
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ads_click Où cliquer ?

Locations & Investissements chevron_right Finances & rapports chevron_right Commerciaux chevron_rightCompte

Ces menus se trouvent dans l'application OrusPilot.

format_list_numbered Étapes à suivre

  1. 1
    Sur la page **Commerciaux**, cliquez sur **Compte** sur la carte du commercial.
    lightbulbLa fenêtre « Compte de (nom) » affiche **Commissions gagnées**, **Déjà payé** et **Reste à payer**.
  2. 2
    Dans **Payer le commercial**, saisissez le **Montant**.
    lightbulbLe bouton **Tout le solde** remplit le montant avec la totalité du solde dû.
  3. 3
    Vérifiez la **Date** et choisissez le **Mode de paiement** (Espèces, Virement, Mobile money, Chèque).
    lightbulbAjoutez une **Remarque** si besoin.
  4. 4
    Lisez la ligne **Compte de trésorerie du dossier**, puis cliquez sur **Payer**.
    lightbulbLe message « Paiement enregistré. » confirme.
  5. 5
    Pour annuler un paiement, cliquez sur la flèche d’annulation de sa ligne dans le tableau **Mouvements**.
  6. 6
    Saisissez le motif dans **Pourquoi annuler ce paiement ? *** puis cliquez sur **Annuler le paiement**.
    lightbulbLe message « Paiement annulé. » confirme ; **Garder** referme la zone sans rien changer.
  7. 7
    Pour remettre un relevé au commercial, cliquez sur **Relevé** en bas de la fenêtre.
    lightbulbImprimez-le en PDF ou envoyez-le par WhatsApp, e-mail ou lien.

Pour les dossiers Locations & Investissements qui passent par des apporteurs d’affaires. Cette option est désactivée par défaut dans chaque dossier.

Étapes

Ce que vous voyez dans les mouvements

Chaque ligne indique la date, l’opération (Commission unique, Commission sur loyer, Paiement au commercial, Paiement annulé ou Ajustement), le contrat et le locataire concernés, la base et le taux utilisés, puis le montant dans la colonne Dû (commission gagnée) ou Payé. En bas, la liste Contrats apportés.

Ce qui se passe quand vous payez

Le paiement est inscrit dans le compte du commercial et une sortie d’argent (charge, catégorie « Commissions des commerciaux ») est créée dans le journal du dossier : le compte de trésorerie du dossier diminue. Quand vous annulez le paiement, l’écriture de sortie est annulée, le solde du compte est rétabli et la somme redevient due au commercial.

Exemple

Marc a gagné 55 000 et vous lui avez déjà payé 30 000. Reste à payer : 25 000. Vous cliquez sur Tout le solde puis Payer : le reste à payer tombe à 0 et le compte du dossier diminue de 25 000.

À savoir

  • Le paiement est refusé au-delà du solde dû.
  • Un double clic n’enregistre qu’un seul paiement.
  • Un paiement ne peut être annulé qu’une fois.
  • Quand vous annulez un paiement de loyer (fiche du contrat, onglet Reçus), la commission créditée sur ce loyer est annulée par une ligne Ajustement (« Commission annulée »). Si elle a déjà été payée au commercial, l’annulation du loyer est refusée avec le message « La commission liée à ce loyer a déjà été payée au commercial : annulez d’abord son paiement de commission… » : annulez alors le paiement du commercial ici, puis le loyer.
  • Le paiement d’un commercial est refusé si le compte du dossier n’a pas assez d’argent et n’autorise pas le découvert.

Si ça ne marche pas

  • « Indiquez le montant à payer. » ; « Le montant dépasse ce qui est dû au commercial. » (le message serveur indique le solde dû).
  • « Indiquez le motif de l’annulation. » : le motif doit comporter au moins 3 caractères.
  • « Ce paiement est déjà annulé. » ; « Paiement introuvable. »
  • « Solde insuffisant sur le compte « … » » : voir « Sur quel compte arrive l’argent ? ».

Voir aussi

  • Comprendre les commerciaux et les commissions
  • Exemples chiffrés de commissions (modes A, B et C)
  • Quel rapport pour quelle question ? Le catalogue complet
  • Sur quel compte arrive l’argent d’une location ?
  • J’ai enregistré un paiement par erreur : que faire ?

link Voir aussi

article Comprendre les commerciaux et les commissions Un commercial est un apporteur d’affaires qui vous amène des locataires. Sa commission est calculée sur les loyers réellement encaissés, selon trois modes (A, B ou C), puis vous la payez quand vous voulez. L’option est désactivée par défaut. article Exemples chiffrés de commissions (modes A, B et C) Sur un loyer de 100 000, voici ce que gagne un commercial selon le mode A (commission unique), B (pourcentage sur chaque loyer) ou C (les deux), avec un paiement partiel, puis ce qu’il reste à lui payer. article Quel rapport pour quelle question ? Le catalogue complet Quatorze rapports de base et trois rapports de commissions : pour chaque question de propriétaire (qui me doit de l’argent ? quel bien rapporte le plus ? combien ai-je dépensé ?), le rapport à ouvrir et les critères à régler. article Sur quel compte arrive l’argent d’une location ? Chaque dossier de location a son propre compte de trésorerie, choisi automatiquement. Loyers, frais, dépenses et commissions passent tous par ce compte : vous n’avez jamais à le sélectionner. article J’ai enregistré un paiement par erreur : que faire ? Un paiement de loyer ou d’autre frais saisi par erreur s’annule depuis la fiche du contrat, onglet Reçus, avec un motif. Il reste visible, barré, et les chiffres sont rétablis. Voici comment faire et les cas où l’annulation est refusée.

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