Dossier de location et biens : les messages d’erreur et que faire
Les messages affichés à la création du dossier, dans les paramètres, dans la fenêtre d’un bien, à la suppression d’un bien, pour la photo et au chargement de la Vue d’ensemble, avec la cause et la solution.
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Ces menus se trouvent dans l'application OrusPilot.
Pour les dossiers Locations & Investissements. Les messages sont écrits en français simple. Cherchez le vôtre dans les tableaux.
À la création ou à la modification du dossier
| Message | Cause | Que faire |
|---|---|---|
| Veuillez renseigner les champs obligatoires. Les montants, la surface et le nombre de pièces ne peuvent pas être négatifs. | Le nom est vide ou un nombre est négatif. | Complétez le nom, corrigez les nombres. |
| Données invalides (suivi du détail) | Le nom n’a pas entre 2 et 150 caractères, ou le rendement annuel visé dépasse 999. | Corrigez le champ cité. |
| Le nom du dossier est obligatoire. | Vous avez vidé le nom d’un dossier existant. | Saisissez un nom. |
| La valeur d’acquisition doit être un nombre positif ou nul. (idem pour la valeur actuelle, le loyer mensuel prévu, les frais annuels fixes, le rendement annuel visé, la surface, le nombre de pièces) | Un montant est négatif ou n’est pas un nombre. | Saisissez 0 ou un nombre positif. |
| La date d’acquisition est invalide. | La date n’est pas une vraie date. | Choisissez la date dans le calendrier. |
| La date d’acquisition ne peut pas être dans le futur. | Date postérieure à aujourd’hui. | Choisissez une date passée ou celle du jour. |
| La nature de l’investissement choisie est invalide. | La nature n’existe plus ou n’est plus proposée. | Choisissez une nature dans la liste. |
| Devise introuvable ou inactive. | La devise n’est plus disponible. | Choisissez une autre devise. |
| Erreur lors de la création. / Erreur lors de la modification. / Erreur lors de l’enregistrement | Problème au moment de l’envoi. | Réessayez ; vérifiez que le dossier n’est pas en pause ou archivé. |
Dans la fenêtre d’un bien
| Message | Cause | Que faire |
|---|---|---|
| Le nom de l’unité est obligatoire. | Le nom est vide. | Saisissez un nom. |
| Le loyer ne peut pas être négatif. | Loyer cible inférieur à 0. | Saisissez 0 ou plus. |
| Données invalides : Le nom doit contenir au moins 2 caractères. | Nom trop court. | Allongez le nom. |
| Erreur lors de la création / Erreur lors de la modification | Problème au moment de l’envoi. | Réessayez. |
| Unité introuvable ou accès non autorisé. / Unité introuvable. | Le bien n’existe plus dans ce dossier. | Actualisez la liste. |
| Statut invalide. | Statut hors des quatre choix. | Choisissez un des quatre statuts. |
À la suppression d’un bien
| Message | Que faire |
|---|---|
| Impossible de supprimer ce bien car N contrat(s) lui sont associés. Vous pouvez modifier son statut en « Inactif ». | Le bien a un contrat (même annulé ou clôturé) : passez-le en Inactif / Hors service. |
| Impossible de supprimer ce bien car N opération(s) financière(s) lui sont associées. Vous pouvez modifier son statut en « Inactif ». | Passez le bien en Inactif / Hors service. |
| Impossible de supprimer ce bien. | Aucun motif n’a été donné par le serveur : réessayez, et en cas de doute passez le bien en Inactif. |
Pour la photo
| Message | Que faire |
|---|---|
| L’image ne doit pas dépasser 5 Mo. | Réduisez l’image. |
| Format d’image non supporté. Formats acceptés : JPG, PNG, WebP. | Convertissez l’image. |
| Une image valide est obligatoire. | Choisissez un fichier image lisible. |
| Le bien est créé, mais la photo n’a pas pu être envoyée. | Rouvrez le bien et ajoutez la photo. |
Au chargement des écrans
| Message | Que faire |
|---|---|
| Impossible de charger le tableau de bord de ce Dossier. | Cliquez sur Réessayer. |
| Impossible de charger les biens de ce Dossier. | Actualisez la page. |
| Impossible de charger les contrats de location. | Actualisez la page. |
| Cette donnée n’appartient pas au Dossier ouvert. | Vous avez ouvert un élément d’un autre dossier : retournez dans le bon dossier. |
Licence ou dossier en pause
Si le dossier est en pause ou archivé, ou si sa licence est expirée selon le réglage de la plateforme, l’enregistrement est refusé alors que la consultation reste possible. Voir « Ma licence a expiré : que faire ? » et « Comment mettre en pause ou archiver un dossier ? ».
Voir aussi
- « Créer un dossier de location »
- « Ajouter un bien à louer »
- « Supprimer un bien ou le mettre hors service »
- « Ajouter, changer ou retirer la photo d’un bien »
- « Gérer les types de biens : masquer, ajouter, renommer, supprimer »
- « Ma licence a expiré : que faire ? »
- « Comment mettre en pause ou archiver un dossier ? »
link Voir aussi
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Créer un dossier de location
Créer un dossier Locations & Investissements : choisir la nature, le nom, la devise et, si vous le souhaitez, la valeur, l’adresse et les caractéristiques. Seul le nom est obligatoire.
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Ajouter un bien à louer
Créer un bien dans le Patrimoine locatif : nom, référence, type, loyer cible, rythme de paiement, statut, notes et photo facultative. Seul le nom est obligatoire.
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Supprimer un bien ou le mettre hors service
Supprimer un bien créé par erreur, ou, s’il a un contrat ou un historique, le passer en Inactif. Ce que le programme refuse et pourquoi.
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Ajouter, changer ou retirer la photo d’un bien
La photo d’un bien est facultative et aide à le reconnaître dans la liste. Comment l’ajouter, la remplacer ou la retirer, formats acceptés et taille maximale.
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Gérer les types de biens : masquer, ajouter, renommer, supprimer
Dans la fenêtre Types de biens : masquer un type d’origine, ajouter un type à vous, le renommer ou le supprimer. Règles de la fenêtre et messages d’erreur.
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Ma licence a expiré : que faire ?
Quand la licence d’un dossier expire, vos données sont conservées et le dossier reste consultable, mais les nouvelles saisies sont refusées jusqu’au renouvellement.
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Comment mettre en pause ou archiver un dossier ?
Un dossier est Actif, En pause (lecture seule) ou Archivé (lecture seule, masqué). Seul le propriétaire du compte peut changer ce statut.
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