Ouvrir une session de caisse

Ouvrez la caisse en début de service en indiquant le fond de caisse : sans session ouverte, aucune vente en espèces ni encaissement n’est possible.

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Où cliquer ?
Étapes à suivre
À quoi ça sert
Avant de commencer
Étapes
Exemple
À savoir
Si ça ne marche pas
Voir aussi
Voir aussi

ads_click Où cliquer ?

Commerce & Services chevron_right Caisse et dépenses chevron_right Sessions de caisse chevron_rightOuvrir la caisse

Commerce & Services chevron_right Terminal POS (Caisse express) chevron_rightOuvrir une session

Ces menus se trouvent dans l'application OrusPilot.

format_list_numbered Étapes à suivre

1

Ouvrez **Commerce & Services > Caisse et dépenses > Sessions de caisse**.

lightbulbVous pouvez aussi cliquer sur **Service : Non connecté** dans l’en-tête, ou sur **Ouvrir une session** au terminal POS.
2

Dans **Poste de caisse actif**, touchez le poste à ouvrir.

lightbulbSi aucun poste n’existe, cliquez sur **Créer un poste de caisse** (menu Paramétrage > Postes de caisse).
3

Cliquez sur **Ouvrir la caisse**.
4

Saisissez le **Fond de caisse initial (espèces de départ)**, ou touchez un des montants rapides.

lightbulbMettez 0 si vous démarrez sans monnaie.
5

Cliquez sur **Ouvrir la session**.

À quoi ça sert

Ouvrir une session, c’est dire au système : « ce poste commence à travailler avec tant d’espèces dans le tiroir ». Disponible si la fonctionnalité Caisses est activée. Elle est activée par défaut pour tous les métiers. Pour la vérifier ou l’activer : Paramétrage > Fonctionnalités.

Avant de commencer

Une succursale doit être active (si votre dossier en a plusieurs, choisissez-la d’abord).
Un poste de caisse doit exister pour cette succursale.

Étapes

Résultat attendu : la bannière Session active apparaît avec le badge OUVERTE, l’heure d’ouverture, le nom du caissier et le fond initial. Votre poste est connecté à cette session.

Exemple

Restaurant : le matin, le gérant ouvre « Caisse Salle » avec un fond de roulement pour rendre la monnaie. Le serveur du soir se connecte à la même session avec Travailler sur cette caisse.

À savoir

Une caisse n’a qu’une seule session ouverte. Si une session est déjà ouverte sur ce poste, elle est reprise (message « Session déjà ouverte »).
Le fond de caisse ne peut pas être négatif.
Le caissier enregistré est la personne qui ouvre la session ; des rapports comme « Ventes par caissier » s’appuient sur lui.
Si vous essayez de vendre sans session, une fenêtre Connexion au Poste de Caisse s’ouvre : choisissez une session ouverte (Sélectionner) ou ouvrez une caisse (Ouvrir cette caisse). L’action commencée se poursuit ensuite.
Une licence expirée interdit l’ouverture ; la clôture reste toujours possible.

Si ça ne marche pas

« Caisse introuvable ou inactive » : le poste a été désactivé ; réactivez-le dans Paramétrage > Postes de caisse.
Le bouton Ouvrir la caisse n’apparaît pas : une session est déjà ouverte sur ce poste, ou la fonctionnalité Caisses est désactivée.

Voir aussi

« Comprendre la caisse », « Choisir et changer mon poste de caisse », « Clôturer une session et compter le tiroir ».

link Voir aussi

article Choisir et changer mon poste de caisse Le bouton Service de l’en-tête indique la caisse sur laquelle vous travaillez ; il permet de changer de poste, de saisir une dépense ou de quitter le service. article Suivre ma session de caisse en direct La page Sessions de caisse montre en direct le fond initial, les encaissements, les dépenses et le solde théorique du tiroir, avec le journal des mouvements. article Clôturer une session et compter le tiroir En fin de service, comptez les espèces du tiroir, saisissez le montant constaté, justifiez l’éventuel écart et confirmez la clôture. article Encaisser une première vente au terminal POS De l’ouverture de la caisse au ticket clôturé : toutes les étapes d’une vente simple en espèces.

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