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Tapez votre question dans la barre de recherche ou parcourez les thèmes. Un thème général vaut pour tout votre compte OrusPilot ; un thème d'Application ne concerne que les dossiers de cette Application. Chaque article indique où cliquer, les étapes à suivre et des illustrations. Astuce : appuyez sur la touche « / » pour rechercher.
Caisse et sessions
Ouvrir une session de caisse, suivre le tiroir, clôturer et justifier les écarts.
Comprendre la caisse
2Postes, sessions, tiroir et tableau de bord.
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Comprendre la caisse : postes, sessions et tiroir
Une caisse est un poste de travail, une session est une période de service de ce poste : tout ce qui touche à l’argent se rattache à une session ouverte.
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Lire le tableau de bord Caisse
Le tableau de bord Caisse affiche les recettes du jour et du mois, la succursale de travail et des raccourcis vers les sessions et les dépenses.
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Ouvrir, suivre et clôturer
5Le geste quotidien : ouvrir le matin, clôturer le soir.
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Ouvrir une session de caisse
Ouvrez la caisse en début de service en indiquant le fond de caisse : sans session ouverte, aucune vente en espèces ni encaissement n’est possible.
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Choisir et changer mon poste de caisse
Le bouton Service de l’en-tête indique la caisse sur laquelle vous travaillez ; il permet de changer de poste, de saisir une dépense ou de quitter le service.
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Suivre ma session de caisse en direct
La page Sessions de caisse montre en direct le fond initial, les encaissements, les dépenses et le solde théorique du tiroir, avec le journal des mouvements.
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Clôturer une session et compter le tiroir
En fin de service, comptez les espèces du tiroir, saisissez le montant constaté, justifiez l’éventuel écart et confirmez la clôture.
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Une journée de caisse type, selon votre métier
Des exemples concrets de journée de caisse : boutique, restaurant, bar, quincaillerie, pharmacie, pressing, coiffure, dépôt de boissons, garage.
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Écarts et historique
3Comprendre un écart et consulter les sessions passées.
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Comprendre et justifier un écart de caisse
Un écart est la différence entre les espèces comptées et le solde théorique du tiroir ; voici les causes fréquentes et comment les retrouver.
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Consulter les sessions clôturées et imprimer le Z de caisse
L’onglet Sessions clôturées garde l’historique des journées de caisse : écarts, comptages et détail des mouvements. Le Z de caisse s’imprime depuis les rapports.
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Caisse : blocages et messages fréquents
Les messages de caisse les plus courants, leur cause et la solution.
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