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À quoi sert Hôtels & Résidences, le menu en cinq pôles, la date hôtel et la mise en route d’un nouvel hôtel.
Comprendre l’Application
4Rôle, organisation du menu et date hôtel.
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Hôtels & Résidences : à quoi sert l’Application ?
Hôtels & Résidences gère un hôtel, une auberge ou une résidence : chambres, réservations, arrivées, départs, factures, encaissements, caisse, ménage et indicateurs, dans un seul dossier.
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Se repérer dans le menu de l’hôtel (5 pôles)
Le menu de l’hôtel est rangé en cinq pôles : Front Office (réception), Gouvernante & Étages, Back Office & Exploitation, Rapports & Performance et Paramétrage.
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La date hôtel : la journée d’exploitation
La date hôtel est la journée de travail ouverte. Toutes les opérations s’y rattachent, même après minuit ; elle ne change qu’à la clôture de journée.
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Une journée type à la réception
Ouvrir la caisse, vérifier le rack, accueillir les arrivées, facturer et encaisser, faire partir les clients, fermer la caisse puis clôturer la journée.
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Démarrer un hôtel
2Création du dossier, données préparées et premiers réglages.
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Démarrer un nouvel hôtel
Créez le dossier, vérifiez les données préparées (4 chambres, 3 types, 9 prestations, 2 caisses), adaptez-les à votre établissement puis enregistrez votre première réservation.
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Démarrer en 10 minutes : hôtel ou hébergement
Parcours rapide pour un hôtel : identifier l’établissement, créer types de chambres, chambres et prestations, puis enregistrer un premier séjour et l’encaisser.
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