article Vendre dans Commerce : de la facture à l’encaissement Vue d’ensemble du cycle de vente : devis, facture, règlement, livraison et avoir, avec les écrans à utiliser à chaque étape. chevron_right article Lire le tableau de bord Ventes Les trois chiffres du tableau de bord Ventes (chiffre d’affaires du jour et du mois, créances) et les raccourcis vers les écrans de vente. chevron_right

article Créer une facture de vente Établir une facture : choisir le client, ajouter les articles, enregistrer en brouillon ou valider tout de suite. Pas à pas. chevron_right article Ajouter des articles, des remises et des lignes offertes Remplir le tableau des lignes d’une facture : articles, conditionnements, prix, remise par ligne ou globale, article offert, numéros de série. chevron_right article Valider une facture : du brouillon au numéro officiel Ce qui se passe quand vous validez : fenêtre de confirmation, numéro officiel, règlement et livraison appliqués, facture verrouillée. chevron_right article Comprendre les numéros des factures, devis et avoirs Numéro provisoire d’un brouillon, numéro officiel attribué à la validation, préfixes VTE, DEV, AVV et numéros des bons de livraison. chevron_right article Pourquoi une session de caisse est obligatoire pour vendre Toute vente validée, tout encaissement et tout mouvement d’épargne doivent être rattachés à une session de caisse ouverte. Comment la choisir. chevron_right article Retrouver une facture : liste, filtres et actions La page Facturation & Ventes réunit factures, devis et avoirs. Filtres, indicateurs, pastilles de statut et actions de chaque ligne. chevron_right article Imprimer, enregistrer en PDF ou envoyer une facture par e-mail Le bouton Imprimer ouvre une fenêtre commune : choix du modèle, aperçu, impression, PDF et envoi par e-mail. Pas de bouton WhatsApp. chevron_right article J’ai fait une erreur : modifier, supprimer ou faire un avoir ? Le bon geste selon l’état du document : brouillon (modifier, supprimer), validé (avoir), règlement erroné (annuler), mauvais commercial (changer). chevron_right

article Créer un devis de vente Préparer une proposition de prix pour un client, sans effet sur la caisse ni sur le stock, puis l’imprimer ou l’envoyer. chevron_right article Transformer un devis en facture Quand le client accepte, créez la facture à partir du devis validé : les lignes sont reprises, vous complétez et validez. chevron_right

article Corriger une facture validée avec un avoir Retour de marchandise, erreur de facturation ou geste commercial : créer un avoir client, choisir les quantités et le remboursement. chevron_right

article Enregistrer une livraison client (totale ou partielle) Remettre la marchandise d’une facture validée : quantités préremplies, livraison en plusieurs fois, bon de livraison numéroté. chevron_right article Suivre ce qu’il reste à livrer La page Livraisons clients : factures à livrer, livraisons effectuées, filtres, consultation et impression des bons. chevron_right article Que deviennent les livraisons si je ne suis pas mon stock ? Sans la fonctionnalité Suivi des stocks, les ventes restent « sans objet » côté livraison : pas de colonne, pas de contrôle de stock. chevron_right

article Enregistrer un règlement client Encaisser tout ou partie d’une facture validée : montant, mode de paiement, date, session de caisse, et solde restant. chevron_right article Suivre les créances et les règlements reçus La page Règlements & Créances : ce que les clients doivent, les retards, l’historique des paiements et le rapport d’échéancier. chevron_right article Annuler un règlement client saisi par erreur Annuler un règlement avec un motif : ce qui est rétabli (solde de la facture, trésorerie, commission) et ce qui ne s’annule pas. chevron_right article Vendre à crédit : règlement différé et suivi Vendre sans encaisser tout de suite : règlement différé, client identifié obligatoire, créance, ce que font (et ne font pas) le plafond et le délai de la fiche client. chevron_right

article Liste détaillée des ventes : chaque article vendu Consulter les lignes de toutes les factures validées avec filtres, chiffres clés et export CSV pour votre tableur. chevron_right article Faire une vente rapide d’un article La fenêtre Vente rapide facture, encaisse et fait sortir un article en une seule étape, pour une vente simple au comptoir. chevron_right

article Faire sa première vente : liste de contrôle Les cinq vérifications à faire avant la première facture : article, client, caisse, taxes, règles de remise. chevron_right article Cas pratiques de vente selon votre métier Douze situations concrètes : boutique, restaurant, bar, quincaillerie, pharmacie, friperie, téléphonie, boulangerie, pressing, garage, coiffure, dépôt de boissons. chevron_right article Erreurs fréquentes en facturation et comment les résoudre Les messages que vous pouvez rencontrer en vendant, encaissant, livrant ou faisant un avoir, avec la solution pour chacun. chevron_right article Questions fréquentes : ventes, clients, commerciaux et taxes Vingt-cinq réponses courtes sur la facturation, l’encaissement, les clients, l’épargne, les commissions et les taxes. chevron_right